전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

로아시스(Roasis)

검색
Press Enter to Search

현재 위치
  1. 게시판
  2. NOTICE

NOTICE

게시판 상세
제목 지그재그 결제(Z결제) 안내
작성자 Roasis (ip:)






    <배송지연 알림톡>


    - 배송지연 알림톡의 경우 임의적으로 날짜 지정해 안내됩니다.

    실제 배송일이 아니며, 순차적으로 배송되고 있으니 이 점 양해부탁드리며

    최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다.


    - 상품 구매 전 하단에 기재되어 있는 '배송까지 N일'에 대한 부분은 지그재그 측에서

    임의로 설정한 날짜로 모든 상품 기본 배송 준비기간 (영업일 기준 2-7일)

    소요되는 점 참고부탁드립니다.






    <배송 전 변경/취소>


    지그재그 제트결제 페이지 내에서는 배송 전 상품 변경 또는 추가 구매가 불가하니

    원하실 경우 꼭 고객센터 또는 Q&A 게시판으로 문의 부탁드립니다.


    배송 전 취소를 원하실 경우 오전 11시 이전에 요청해주셔야 하며

    11시 이후에는 취소가 불가할 수 있습니다.


    수량 변경으로 인한 부분 취소는 불가하오니 전체 취소 후 재주문하시기 바랍니다.


    배송 전 취소 처리는 지그재그 페이지에서 직접 신청 가능하며

    상품이 출고되었을 경우 환불처리가 거부 될 수 있습니다.

    이 경우 상품 수령 후 반품 접수가 가능하며 배송비가 청구됩니다.


    취소 철회를 원하실 경우 고객센터 또는 Q&A 게시판으로 문의하시기 바랍니다.


    휴대폰 결제건의 경우

    결제 당월까지만 전체 취소가 가능하며 부분 취소, 전월 결제건 취소는

    무통장 입금으로 환불처리되므로 계좌 정보를 꼭 기재해 주시기 바랍니다.

    (주문자명과 동일한 예금주명의 계좌정보)






    <배송 후 교환/반품>


    상품 교환을 원하실 경우 고객센터 또는 Q&A 게시판으로 문의하시기 바랍니다.


    상품 수령 후 '구매확정'을 할 경우

    시스템상 반품 처리가 불가하오니 참고하시기 바랍니다.


    구매확정 주문건은 지그재그 관리자 페이지 내에서 수정이 불가하여

    반품/교환 처리가 어려우니 상품 오배송이나 불량으로 인한 반품도

    수령 후 7일 이내에 제트결제 페이지를 통해 반품 요청 해주시기 바랍니다.


    처음 결제하셨던 수단으로 환불 처리되며

    배송비는 환불금액에서 차감 또는 입금 처리가 가능합니다.






    <회원등급 / 리뷰적립금>


    지그재그 제트결제 주문 건은 자사몰 회원 등급과는 무관하여

    결제금액이 회원 등급 조정 시 포함되지 않으니 구매 시 참고 부탁드립니다.


    자사몰 회원 아이디 적립금과 제트결제 주문 건은 별개로 구매 적립금 지급, 적립금 사용이 불가능합니다.


    제트결제 주문 건은 자사몰 리뷰 작성 시 시스템상 리뷰 적립금 지급이 불가능합니다.






    더 궁금하신 점 있으시면 지그재그 앱 내 Q&A로 문의주시면 답변 도와드리겠습니다.







    첨부파일
    비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    댓글 수정

    비밀번호 :

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소